Отзывы
Оставить отзыв
Заказывал насос OMNIGENA JY 1000 (24 л) через корзину. Позвонили, сказали, что нет в наличии. Заказ отметили как доставленный.
Здравствуйте, Дмитрий! Действительно на тот момент данного насоса не было в наличии, и наш менеджер забыл отменить заказ. Спасибо, что обратили наше внимание на этот инцидент. С менеджерами была проведена профилактическая беседа. Интересующий вас насос уже появился на нашем складе!
Покупал насос Джилекс 70/50 и гидробак. В пятницу приехал и все оплатил, чтобы забрать в субботу. При оплате хотел получить небольшую консультацию у менеджера Сергея, но она получилась очень небольшой, т.к Сережа очень спешил разгружать машину. Со словами все есть в интернете, он убежал. Ну да ладно, но осадочек остался. В субботу, забирая товар, решил проконсультироваться по разным вопросам у другого менеджера. Когда спросил обязательно ли гидробак ставить рядом с насосом или можно ставить в сеть где угодно, получил ответ: гидробак можно ставить как до насоса так и после. Я немного впал в ступор. Никак не мог понять, как человек продающий такое оборудование может поставить гидробак до насоса. Вот такие профессиональные консультации. А ведь может человек решит собрать систему именно после такой консультации. И еще взял с запасом фитингов, с условием если все не понадобятся, то можно вернуть. Последнее: через неделю работы начала глючить реле давления.
Добрый день, Павел!
Немного цифр: 15 минут - время Вашей консультации с менеджером Сергеем.
10 товарных позиций – подобрал и сформировал в Ваш заказ менеджер Сергей, для решения вопроса водоснабжения в Вашем доме.
100% наших сотрудников (и даже бухгалтерия) знают, что устанавливать гидроаккумулятор до насоса технически неправильно. Вероятно, у вас сложилось недопонимание с менеджером в субботу.
И еще! В наше время, даже у Мерседеса могут возникнуть какие-либо неисправности, но вы же не поедете показывать машину менеджеру. Для этого есть официальные сервисные центры. Преимущества нашего сервисного центра в том, что вам в реальном времени поставят диагноз и помогут с проблемой. Не нужно ждать ответа стандартные 14 дней.
Заказал товар насосную станцию с вечера ,когда в офисе была мертвая тишина,все ушли на "фронт"!
Утром ни свет ни заря позвонил Павел, видимо менеджер ,что не часто бывает в других организациях, ответа "оператора" приходится ждать часами а порой и днями ! Спросил когда мы будем дома ,в смысле когда удобнее доставить заказ. Мы ответили и попросили доставить насос до обеда.
Не успели положить трубку и позавтракать ,звонит в домофон курьер,-"здрасте я Ваша тётя!"
Ну и молодцы ребята,просто гордость переполняет наши с женой сердца за таких орлов ! Так держать свою марку,честь и имя своей компании, ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ !
Удачи Вам в бизнесе,и всем рекомендуем пользоваться услугами ООО компании "Кельвинстрой"!
С Уважением ,Валерий Алексеевич !
Утром ни свет ни заря позвонил Павел, видимо менеджер ,что не часто бывает в других организациях, ответа "оператора" приходится ждать часами а порой и днями ! Спросил когда мы будем дома ,в смысле когда удобнее доставить заказ. Мы ответили и попросили доставить насос до обеда.
Не успели положить трубку и позавтракать ,звонит в домофон курьер,-"здрасте я Ваша тётя!"
Ну и молодцы ребята,просто гордость переполняет наши с женой сердца за таких орлов ! Так держать свою марку,честь и имя своей компании, ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ !
Удачи Вам в бизнесе,и всем рекомендуем пользоваться услугами ООО компании "Кельвинстрой"!
С Уважением ,Валерий Алексеевич !
Оставить отзыв